2025年度邕江沿岸公园（青秀山段）绿化养护服务外包、卫生保洁服务外包、安保服务外包、水电管理员服务外包、营地管理员服务外包【招标编号：XSZB（ZX3）2025013G】招标文件澄清（一）
2025 - 05 - 20
摘要：2025年度邕江沿岸公园（青秀山段）绿化养护服务外包、卫生保洁服务外包、安保服务外包、水电管理员服务外包、营地管理员服务外包招标文件澄清（一）一、项目名称：2025年度邕江...
2025年度邕江沿岸公园（青秀山段）绿化养护服务外包、卫生保洁服务外包、安保服务外包、水电管理员服务外包、营地管理员服务外包
招标文件澄清（一）
一、项目名称：2025年度邕江沿岸公园（青秀山段）绿化养护服务外包、卫生保洁服务外包、安保服务外包、水电管理员服务外包、营地管理员服务外包
二、招标编号：XSZB（ZX3）2025013G
三、招标文件澄清内容
1、招标文件第三章 服务需求书和第四章 合同条件与合同格式 附表最后增加《邕江沿岸公园（青秀山段）服务考核评分表》，如下：
邕江沿岸公园（青秀山段）服务考核评分表 | |||||
序号 | 具体内容 | 分值 | 考核得分 | 备注 | |
1 | 文明服务：1.仪容仪表着装要规范、整齐、整洁，员工统一着装，佩戴工作牌。 | 10 | 工作时间仪容仪表不符合要求的，每人每次扣1分，扣完为止。 | ||
2 | 文明服务：2.服务用语文明、亲和、规范。 | 10 | 对游客来去无迎送的、拒绝回答问题、冷漠相对或恶语相向发生口角的，发现或游客投诉属实的，每人每次扣1分，扣完为止。 | ||
3 | 便民服务点管理：1.按时为游客开放；2.服务项目齐全。 | 20 | 检查发现便民服务点开放时间关门的，每次每个扣1分，扣完为止；有缺漏服务项目情况，每次扣2分，扣完为止。 | ||
4 | 每月按时提交游园人数统计数据。 | 10 | 未按规定及时提交，每次扣1分。 | ||
6 | 投诉处理。 | 20 | 未按规定及时处理游客投诉，每次扣2分，扣完为止。 | ||
7 | 园区公益公告、宣传栏、标识标牌破损、褪色、脱落、开胶等。 | 10 | 每发现一个扣0.5分，扣完为止。 | ||
8 | 做好出租商铺管理工作，督促商户做好食品安全制度上墙、持健康证上岗、食品安全管理员任命及门前三包工作。 | 20 | 因食品安全被投诉扣2分，未按要求做好商户管理工作，每次扣1分，扣完为止 | ||
9 | 服务人员受到游客书信或上级组织表扬的，情况属实的每次加2分。 | ||||
2、招标文件第三章 服务需求书和第四章 合同条件与合同格式 的“11.3附加奖励补贴和约定”有修改，修改如下：
“11.3附加奖励补贴和约定 在市大行动办每季度的考核中，如若邕江沿岸公园（青秀山段）获得第一排名，采购方将可适当给予中标人（乙方）相应的奖励补贴；如若获得最后一名排名，采购方有权立刻无条件与中标人（乙方）解除合同。”修改为：
“11.3附加奖励补贴和约定 本项目为管委会每月考核，绿化养护、卫生保洁、安保、工程项目、服务经营每项月度考核评分90分及以上是优良，60-89分为合格，60以下为不合格。每月考核为优良（90分及以上）的，采购方（甲方）满额支付；每项月度考核评分低于90分（不含90分）的，每低1分在支付申请时采购方扣除支付款1000元。
乙方连续三个月为考核不合格，视为乙方违约，履约保证金不得退还，采购方有权无条件与中标人（乙方）解除合同。
详见《邕江沿岸公园（青秀山段）安保管理考评细则》、《邕江沿岸公园（青秀山段）卫生保洁月度检查评分标准》、《邕江沿岸公园（青秀山段）绿化养护日常检查评分标准》、《邕江沿岸公园（青秀山段）服务考核评分表》，以及《考核细则汇总表》。”
3、答疑：招标文件第三章 服务需求书和第四章 合同条件与合同格式的“附件3《考核细则汇总表》”，中标后签订合同时，招标人提供。招标文件的服务需求和合同格式中提到的其它附件，在本项目未提供格式的，在投标人中标后、签订合同时，由招标人提供。
四、联系事项：
1.招标人：南宁青秀山花卉有限责任公司
联系人：杨正军 联系电话：18978942341
地址：南宁市凤岭南路6-6号 邮编：530028
2.招标代理机构：广西新厦工程咨询有限公司
联系人：杨工、李工；联系电话：0771-5883198，18977180853
邮箱：2539929909@qq.com
地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区五象大道403号富雅·国际金融中心G1栋十九层1909号、1912号
邮编：530219
招标代理机构：广西新厦工程咨询有限公司
2025年5月20日